É comum receber da têmpera vidro com manchas que só são percebidas quando o material já está instalado. Um das falhas que formam as manchas e distorções ópticas no vidro deve-se a uma velocidade maior no aquecimento do material no processo de têmpera, quanto mais rápido este processo acontecer, mais chances das manchas aparecerem.
Para evitar este tipo de problema, o professor de cursos para vidraceiro Jackson Santos da Escola de Negócios Lead explica que é essencial fazer a vistoria assim que as chapas forem recebidas da têmpera. O vidraceiro pode fazer inspeção do material analisando as possíveis falhas sob a luz do sol, pois geralmente no local de armazenamento a iluminação artificial não é suficiente para esta análise e acabam passando despercebidos estes defeitos.
Observar a peça em diferentes angulações também é importante porque com o vidro reto, pela incidência da luz, podem não ser visíveis claramente as manchas, bolhas ou até riscos. “É importante também limpar o vidro para perceber riscos vindos da beneficiadora ou da fábrica e depois poder ter clareza se algum risco foi feito depois da instalação”, ressalta Jackson Santos.
As manchas também podem ser causadas por resíduo de estanho, de acordo com com o professor, que diz que no vidro fumê essas manchas são ainda mais comuns. “Se a chapa já vier com defeito, o armazenamento incorreto, em um local com umidade, por exemplo, é um agravante e as manchas podem piorar. Podem também aparecer manchas coloridas, e, além da avaliação visual, algumas técnicas com o tato, pela ponta dos dedos, podem detectar falhas. Resíduos podem ser sentidos pelos dedos”.
Tiago Gonçalves, da VB Vidros Barretense, teve este tipo de problema em uma obra recente. O profissional percebeu muitos manchas após a instalação de 36 portas de giro, totalizando quase 150 m2 de vidro, e diz que em dez anos de profissão nunca tinha visto tantas manchas, mas, ao solicitar reparação para a têmpera, recebeu a resposta de que as manchas eram normais e uma característica do vidro.
O que fazer nestes casos? Primeiro que a instalação não causa este tipo de mancha, de acordo com o professor de cursos para vidraceiros, sendo assim, o defeito é realmente da têmpera. Entretanto, existe uma tolerância em relação a algumas manchas que podem estar dentro da normalidade. A norma NBR 14.698 orienta sobre isso e diz que se a mancha for inferior a 3mm, por exemplo, e se não houver outras imperfeições no mesmo metro quadrado e do mesmo lado da peça, está dentro da tolerância.
É importante consultar a norma e, se houverem defeitos além da tolerância especificada, o vidraceiro pode solicitar a reparação da beneficiadora, mas a situação fica mais complexa depois de instalada, já que passam a existir os gastos com a instalação, o tempo perdido e o transtorno para o cliente. Vale ressaltar que riscos sim podem ser causados no transporte e instalação, portanto, quanto antes identificá-los, mais fácil será provar que aqueles riscos já vieram da fábrica.
